Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản trên tk131, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi xử lý thông tin đó theo đúng cam kết trong trang này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa tài khoản được xử lý qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
tk131 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tk131. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý qua các kênh dưới đây — phản hồi trong giờ làm việc, bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận ngay về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch ví điện tử.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của tk131 — phù hợp cho yêu cầu xóa tài khoản hoặc khiếu nại chính thức về dữ liệu.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tk131 — tiện khi bạn truy cập trên điện thoại và cần hỗ trợ tiếng Việt ngoài giờ hành chính.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — đó là quy trình. Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký; chúng tôi không hỏi mật khẩu qua chat hay email. Với giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu xác thực do ví điện tử xử lý — phía tk131 chỉ nhận xác nhận hoàn tất, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và hệ thống tk131 được bảo vệ bằng SSL — thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt; điều này sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo đúng nghĩa vụ pháp lý, rồi xóa hoàn toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư trên tk131

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua live chat hoặc Telegram.

Không. Khi bạn nạp tiền qua ví điện tử, quá trình xác thực diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng ví. Phía tk131 chỉ nhận thông báo giao dịch thành công, không lưu mã đăng nhập hay OTP ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Sau khi tài khoản đóng, hồ sơ giao dịch được giữ lại một thời gian theo nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống. Thời hạn cụ thể tùy thuộc vào quy định áp dụng tại khu vực.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có quyền truy cập giới hạn trong phạm vi hợp đồng và bị ràng buộc nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào; lưu ý điều này sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại với bạn khi hoàn tất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.